Gizlilik Politikası

Genel

www.himellift.com
internet sitesi (“Site”), Himel Lift Asansör ve Asansör Sistemleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.

Site üzerinden alınan tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.

İşbu Gizlilik ve KVKK Politikası, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla, ne şekilde toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

Toplanan Veriler

Şirket, kullanıcıların Site’yi ziyaret etmesi, üye olması, sipariş vermesi veya iletişim kurması sırasında aşağıdaki verileri toplayabilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi

Ödeme bilgileri: Kredi kartı, banka bilgileri (ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden)

Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kullanım verileri, çerez bilgileri

Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları

Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslimat ve faturalandırma işlemleri

Satış sonrası destek hizmetleri ve müşteri ilişkileri yönetimi

Kampanya, indirim, yenilik ve bilgilendirme duyuruları (kullanıcının onayı halinde)

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, Site’nin güvenliğinin sağlanması ve teknik bakım hizmetleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri Paylaşımı

Kullanıcı verileri üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz, yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşılabilir:

Siparişlerin yerine getirilmesi amacıyla lojistik, ödeme ve bilişim altyapısı sağlayıcı firmalarla,

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının resmi talepleri doğrultusunda,

Sözleşmesel yükümlülüklerin ifası için gerekli olduğu durumlarda hizmet sağlayıcılarla.

Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya kısıtlayabilir. Ancak bu durumda Site’nin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanılamayabilir.

Güvenlik

Şirket, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve düzenli sistem kontrolleri gibi teknik tedbirler almaktadır.

Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar, Şirket’e başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurular, info@himellift.com
adresine e-posta ile veya Şirket’in adresine yazılı olarak yapılabilir.

Değişiklikler

Himel Lift, işbu Gizlilik ve KVKK Politikasını yasal düzenlemelere uyum sağlamak veya hizmetlerini geliştirmek amacıyla güncelleyebilir.

Güncellenen politika Site üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.